Chính sách & điều khoản khi Thuê Xe và Đặt Tour tại Tour Xe Jeep Mũi Né

1. Chính Sách Đặt Xe tại Tour Xe Jeep Mũi Né

Hình thức đặt xe:

• Khách hàng có thể đặt xe qua các kênh sau:

  • Gọi trực tiếp hotline

  • Nhắn tin Zalo

  • Đặt xe qua website

Thời gian đặt trước:

• Khuyến khích khách hàng đặt trước ít nhất 30 phút – 1 tiếng để được phục vụ tốt nhất.

• Với các chuyến đi xa, nên đặt trước tối thiểu 4–6 tiếng, đặc biệt vào dịp lễ, Tết.

Chính sách thanh toán:

• Thanh toán linh hoạt:

  • Tiền mặt

  • Chuyển khoản

Chính sách huỷ xe:

• Huỷ trước 30 phút: miễn phí

• Huỷ dưới 30 phút trước giờ đón: thu phí 30% giá trị chuyến xe

• Tài xế đã đến nơi: tính phí tối thiểu hoặc theo thoả thuận

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ:

• Không mang hàng cấm, chất cháy nổ hoặc vật nuôi mà không thông báo trước.

• Khách hàng chịu trách nhiệm về đồ đạc cá nhân. Nếu để quên đồ, liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ tìm lại.

• Vui lòng không hút thuốc, xả rác hay làm bẩn xe.

2. Chính Sách Khi Booking Tour Tour Xe Jeep Mũi Né

Thông tin booking tour:

• Tour bao gồm: xe đưa đón, hướng dẫn viên (nếu có), vé tham quan, nước uống, theo mô tả chi tiết từng gói tour.

• Khách cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, số lượng người, thời gian khởi hành và các yêu cầu đặc biệt (nếu có).

Chính sách thanh toán:

• Đặt cọc trước từ 30% – 50% giá trị tour để giữ chỗ.

• Thanh toán phần còn lại trước hoặc ngay tại thời điểm khởi hành (tuỳ thỏa thuận).

Chính sách huỷ tour:

• Huỷ trước 3 ngày: hoàn tiền 100%

• Huỷ từ 24 – 72 giờ trước tour: hoàn 50%

• Huỷ dưới 24 giờ hoặc không tham gia: không hoàn tiền

💡 Trường hợp bất khả kháng do thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh... Tour Xe Jeep Mũi Né sẽ linh hoạt hỗ trợ đổi ngày hoặc hoàn phí.

Chính sách thay đổi lịch trình:

• Mọi thay đổi cần thông báo trước tối thiểu 24 giờ.

• Việc thay đổi tuỳ thuộc vào tình trạng sẵn có và phải được Tour Xe Jeep Mũi Né Taxi xác nhận lại.

Quy định trong suốt hành trình:

• Tuân thủ theo hướng dẫn của tài xế/hướng dẫn viên.

• Không tự ý rời đoàn hoặc thay đổi lộ trình mà không báo trước.

• Tour Xe Jeep Mũi Né có quyền từ chối phục vụ nếu khách vi phạm nội quy tour hoặc có hành vi gây mất an toàn.

Cam kết từ Tour Xe Jeep Mũi Né:

Chúng tôi luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Chính sách rõ ràng – Dịch vụ tận tâm – Phản hồi nhanh chóng chính là giá trị mà Tour Xe Jeep Mũi Né theo đuổi trong mỗi chuyến đi của bạn!